这是因为你没有安装MKV解码器的原因，这时，你应关闭程序，再重启，点击右下角的[系统配置]，在基础配置窗口中，点击[安装MKV解码程序]，安装系统推荐的“MKV解码程序”，安装中，一直点“next”直到安装结束即可。参见《系统配置之基础配置》教程中的第四步；或者《“CCCP”KMV解码程序的安装教程》。